服務答(dá)疑

在衆多(duō)的(de)産品系列中不知道應該選擇哪種型号（選型）？

隻要知道您将要處理(lǐ)的(de)物(wù)料和(hé)想要達到的(de)處理(lǐ)效果（處理(lǐ)量、篩分(fēn)顆粒大(dà)小、輸送距離等），平礦機械會有人(rén)員(yuán)爲您推薦适合您使用(yòng)的(de)型号，以确保可(kě)以正常投入生産使用(yòng)。

所購(gòu)産品易損件壽命較短，怎樣才能保證機器不會影(yǐng)響正常使用(yòng)？

充分(fēn)考慮到機器動作過程易損配件的(de)壽命問題，公司會跟據機器的(de)易損件的(de)特點，爲各種配件配備2年的(de)備用(yòng)配件，保證機器的(de)正常動作，降低客戶使用(yòng)過程中由于備件問題所造成的(de)影(yǐng)響。

設備初次使用(yòng)、安裝，擔心遇到設備安裝、調試和(hé)操作遇到問題怎麽辦？

需要技術服務支持的(de)客戶，公司将派技術服務人(rén)員(yuán)參加開箱驗收和(hé)指導安裝、調試工作，直到設備正常運轉。

設備使用(yòng)過程中遇到技術問題和(hé)設備故障怎樣降低因此帶來(lái)的(de)影(yǐng)響？

接到用(yòng)戶要求解決産品在使用(yòng)中出現的(de)問題通(tōng)知後，本公司在1小時(shí)内作出初步響應，跟據具體問題制定相應的(de)解決方案，重大(dà)問題24小時(shí)到達現場(chǎng)。

沒找到你想要的(de)問題的(de)答(dá)案？

無論您是否使用(yòng)的(de)本公司産品，說出您心中的(de)疑問，将由我們的(de)人(rén)員(yuán)爲您解答(dá)！